Algunos usuarios de las líneas de Baixbus, han expresado su malestar por las reducciones de servicio que han afectado, alterando las restricciones por capacidad por el coronavirus.
Las más afectadas, se encuentran en las líneas de Mohn. En concreto, en líneas como L82, L85 y L96 entre otras muchas más. Hay casos puntuales de que líneas como la L95, han intentado asignar vehículos articulados para evitar sobresaturaciones.
También, se ha habido casos de que Mossos d’esquadra, interviniera algún autobús para abroncar al conductor por sobreocupación del vehiculo, generando malestar por los usuarios, al cual, hay que añadir la supresión temporal de todas las líneas AMB Exprés.
La AMB y Baixbus, han anunciado que se reforzará el servicio en hora punta para evitar que se repitan las aglomeraciones como las que se hicieron en las L1 y L5 del metro y se asignará en la medida de lo posible, autobuses articulados.